58到家app

58到家APP把专业家政服务装进了手机，就像有个随时待命的管家团队，早上发现冰箱坏了，中午就能约到维修师傅上门，临时需要大扫除，两小时后保洁阿姨就带着专业工具出现，覆盖全国36个城市的服务网络，让大家不管住在哪个小区的用户，都能享受统一标准的品质服务，特别设计的紧急呼叫功能，半夜水管爆裂也能找到人处理。

软件功能

1、即时预约系统

输入地址自动显示可预约时段，深夜急需维修也能找到人。

2、服务进度追踪

从接单到完成每个环节实时更新，师傅到哪了手机看得一清二楚。

3、服务档案库

每位阿姨都有详细工作记录，包括往期客户评价和技能认证。

4、智能推荐功能

根据历史订单自动推荐可能需要的服务，换季该洗空调了会提醒你。

软件优势

1、所有服务人员经过三轮面试和实操考核，通过率比考公务员还低。

2、明码标价没有隐形消费，擦玻璃多少钱一平米写得明明白白。

3、与中国人保合作推出服务保险，维修过程中弄坏东西照价赔偿。

4、客服响应速度特别快，平均30秒内接起电话解决问题。

使用说明

1、预约前先拍好现场照片，方便师傅判断需要带什么工具上门。

2、定期保洁可以设置周期提醒，系统会自动帮你约熟悉的阿姨。

3、服务完成后立即检查质量，有问题当场提出方便处理。

4、开发票要提前和客服说，电子发票会发到注册邮箱里。

5、遇到服务纠纷别私下解决，通过平台投诉更有保障。

常见问题

1、预约时间到了没人来怎么办?

答：系统会自动推送备选师傅，同时补偿20元优惠券表示歉意。

2、临时有事要改时间收费吗?

答：提前3小时修改不收费，临时变更会扣10%服务费。

3、怎么知道来的师傅靠不靠谱?

答：每位师傅都有电子工牌，扫码就能看资质证书和客户评分。

4、服务过程中受伤谁负责?

答：平台购买了意外险，第一时间联系客服会启动理赔程序。